La nostra "TOP CLASSIC PARTS LLC" Politica di restituzione e garanzia è semplice
Siamo in piedi dietro tutti i nostri prodotti e faremo tutto il possibile per rendervi felici. Se una parte è danneggiata durante la spedizione, contattateci entro 30 giornie la sostituiremo gratuitamente. Si prega di includere il numero della fattura o dell'ordine e una foto del pezzo danneggiato.
Offriamo una garanzia di 2 anni per qualsiasi parte relativa a difetti di fabbricazione. Basta contattarci con una foto del pezzo e riceverete una sostituzione gratuita.
Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto entro 30 giorni, vi rimborseremo completamente , detraendo le spese di spedizione originali e le spese bancarie, al ricevimento dell'articolo nelle condizioni originali (entro 30 giorni....).
Ci sono due dettagli importanti:
1. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'Acquirente.
2. Avvolgere l'articolo nella confezione originale
Restituzione impropria
Sono escluse dalla garanzia le parti danneggiate a causa di un uso improprio o di un imballaggio non corretto. Quando si restituisce un prodotto in violazione di questa politica (e se non si ha alcun altro diritto legale di restituire il prodotto) ci riserviamo il diritto di rimborsare una parte del prezzo di acquisto in base alla gravità del danno improprio.
Politica di restituzione speciale
TOP CLASSIC PARTS LLC rimborserà o sostituirà qualsiasi articolo se sono soddisfatti i seguenti criteri.
1. Articolo non ricevuto: non avete ricevuto l'articolo che avete pagato e, se siete un cliente internazionale, se l'articolo non è in attesa alla dogana locale per il vostro tempestivo ritiro.
2. Non conforme alla descrizione: avete ricevuto un articolo che avete pagato ma che è significativamente diverso da quello descritto, ad esempio:
- Avete ricevuto un articolo completamente diverso.
- Le condizioni dell'articolo sono state travisate, ad esempio l'articolo è stato acquistato come "nuovo" e invece è stato usato.
- L'articolo è stato pubblicizzato come autentico ma non è autentico.
- L'articolo manca di parti o caratteristiche importanti che non sono state indicate nella descrizione al momento dell'acquisto.
- Avete acquistato tre articoli ma ne avete ricevuti due.
3. L'articolo è stato danneggiato durante la spedizione.
Requisiti di idoneità
Avete un tempo di contestazione di 30 giorni dalla data del pagamento. Inviate un'e-mail direttamente a noi e confermate il problema in modo da poterlo risolvere.
Prova di parti danneggiate o difettose.
Se l'articolo è stato descritto correttamente ma non lo si vuole dopo averlo ricevuto ed è ancora in confezione inutilizzata. È necessario pagare per la spedizione, le nostre tasse bancarie e dazi doganali, se del caso.
Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale.
Si prega di notare che il processo di rimborso potrebbe richiedere del tempo.
