Unsere "TOP CLASSIC PARTS LLC" Rückgabe- und Gewährleistungspolitik ist einfach
Wir stehen hinter allen unseren Produkten und tun alles, was wir tun können, um Sie glücklich zu machen. Rückgabe und Garantie bedeutet, wenn ein Teil beim Versand beschädigt wird, kontaktieren Sie unsbitte innerhalb von 30 Tagenund wir werden es für Sie kostenlos ersetzen. Bitte legen Sie Ihre Rechnungs- oder Bestellnummer und ein Bild des beschädigten Teils bei.
Wir bieten eine 2-Jahres-Garantie für alle Teile, die mit Herstellungsfehlern verbunden sind. Kontaktieren Sie uns einfach mit einem Bild des Teils und Sie erhalten einen kostenlosen Ersatz.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf aus irgendeinem Grund innerhalb von 30 Tagen unzufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag abzüglich unserer ursprünglichen Versandkosten und Bankgebühren, wenn Sie den Artikel im Originalzustand erhalten (innerhalb von 30 Tagen....).
Es gibt zwei wichtige Details:
1. Der Käufer hat die Kosten für den Rückversand zu tragen.
2. Artikel in Originalverpackung verpacken
Unzulässige Rücksendungen
Ausgeschlossen von der Garantie sind Teile, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Rücksendeverpackung beschädigt sind . Wenn Sie ein Produkt entgegen dieser Richtlinie zurücksenden (und wenn Sie kein anderes gesetzliches Recht haben, das Produkt zurückzugeben), behalten wir uns das Recht vor, einen Teil des Kaufpreises entsprechend der Schwere der unsachgemäßen Beschädigung zu erstatten.
Besondere Rückgabebedingungen
TOP CLASSIC PARTS LLC erstattet oder ersetzt jeden Artikel, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind.
1. Artikel nicht erhalten: Sie haben den Artikel, für den Sie bezahlt haben, nicht erhalten, und wenn Sie ein internationaler Kunde sind, wenn der Artikel nicht beim örtlichen Zoll auf Ihre rechtzeitige Abholung wartet.
2. Nicht wie beschrieben: Sie haben einen Artikel erhalten, für den Sie bezahlt haben, der aber erheblich von der Beschreibung abweicht, z. B:
- Sie haben einen völlig anderen Artikel erhalten.
- Der Zustand des Artikels wurde falsch dargestellt, d. h. Sie haben den Artikel mit der Angabe "neu" gekauft, der Artikel war jedoch gebraucht.
- Der Artikel wurde als authentisch beworben, ist aber nicht authentisch.
- Dem Artikel fehlen wichtige Teile oder Merkmale, die in der Beschreibung nicht angegeben waren, als Sie den Artikel gekauft haben.
- Sie haben drei Artikel gekauft, aber nur zwei erhalten.
3. Der Artikel wurde beim Versand beschädigt.
Anforderungen an die Förderfähigkeit
Sie haben eine Reklamationsfrist von 30 Tagen ab dem Datum der Zahlung. Mailen Sie uns direkt und bestätigen Sie das Problem, damit wir es lösen können.
Nachweis von beschädigten oder defekten Teilen.
Wenn der Artikel richtig beschrieben wurde, Sie ihn aber nicht mehr wollen, nachdem Sie ihn erhalten haben und er noch unbenutzt in der Verpackung ist. Sie müssen für den Versand, unsere Bankgebühren und Zollgebühren zahlen, wenn überhaupt.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie die Genehmigung erhalten, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Erstattung einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
